주요 내용
• 미국 ChatGPT 사용자 중 기업가적 활동을 하는 활성 사용자의 95%가 기술 스타트업이 아닌 서비스, 소매, 의료, 무역 분야에 분포하며 기술 스타트업은 5%에 불과함
• 활성 사용자 비중으로는 전문·에이전시 서비스 22%, 소매·이커머스 21%, 주택·무역 서비스 18%, 건강·뷰티 진료 11% 순으로 나타나 플러머, 치과, Etsy 판매자 등 전통 사업자들이 AI를 일상 업무에 활용하고 있다.
관점
• ChatGPT Consumer plan대상으로 진행된 조사이므로, Enterprise plan, API, Codex 등은 제외된 점을 생각해 봤을 때, 기술 스타트업의 비중이 낮게 나온건 어찌보면 당연할 수 있음.
• 하지만 리테일 분야에서 이전에 더 느렸거나 외주를 주었거나 완전히 간과되었던 일상 업무에도 AI 채택이 스며들고 있다고 의의를 두면 될듯요