OpenAI·Anthropic의 기업 데이터 보관·활용 범위와 지식재산 노출에 대한 우려가 커지면서, Palantir·Nvidia·Booz Allen 등 대기업들이 데이터를 아예 저장하지 않는 ZDR(Zero Data Retention)을 요구하고, 보장이 없을 경우 최신 모델 사용을 제한하거나 자체·오픈소스 AI로 대체하기 시작.
특히 Anthropic은 지난 6월 Fable 출시와 함께 보안 목적으로 고객 사용 로그를 30일간 보관하도록 정책을 변경하며 논란이 확대. 고객 반발 이후 데이터를 자체 서버에 저장하는 옵션을 도입했지만, Anthropic이 이를 향후 철회할 수 있어 일부 기업은 여전히 반발.
Palantir는 철회 불가능한 ZDR이 보장될 때까지 Fable을 자사 고객에게 제공하지 않기로 했고, Nvidia도 Fable을 덜 민감한 업무에만 사용하며 공급망 등 핵심 업무에는 자체 AI Nemotron을 활용. Booz Allen도 독점 사이버보안 소프트웨어 관련 업무에서 Fable 사용을 제한.
Northrop Grumman은 OpenAI·Anthropic 대신 인터넷과 분리된 에어갭 서버에서 AI 모델을 자체 구동. 미국의 한 대형 전력회사도 Anthropic이 철회 불가능한 ZDR을 보장하지 않자 핵심 전력 인프라에 Fable을 적용하려던 계획을 철회.
OpenAI 역시 기업 고객의 입력·출력 데이터는 기본적으로 학습에 사용하지 않는다고 밝히지만, 비식별화된 사용 메타데이터는 모델 개선에 활용. Anthropic은 익명화된 이용 메타데이터를 제품 개선에는 활용하지만 모델 학습에는 사용하지 않는다는 입장.
여기에 OpenAI·Anthropic이 기업용 앱과 신약 등 실제 제품 개발까지 사업 영역을 확대하면서, 고객사 입장에서는 핵심 데이터를 맡긴 AI 업체가 향후 경쟁자가 될 수 있다는 우려도 확대. Microsoft·Palantir 등은 이를 활용해 외부 AI 업체로 데이터를 보내지 않는 자체 환경이나 자사 플랫폼을 통한 모델 이용을 적극 제안.
- 출처: The Information