Nokia는 Microsoft와의 오랜 파트너십을 확대해 통신사업자의 AI 기반 운영을 더 빠르고 안정적으로 지원하는 에이전틱 통합 데이터 기반을 개발한다고 발표했습니다. 이번 협력은 즉시 활용 가능한 통신 데이터 제품을 제공하는 Nokia Data Suite와, OneLake 스토리지·분석 도구·거버넌스 및 Microsoft 365 Copilot, Foundry, Power BI 등 AI 기능을 갖춘 Microsoft Fabric을 결합한 것입니다. Nokia Data Suite는 글래스박스 방식의 데이터 품질 관리와 통신 특화 시맨틱 모델링으로 AI 의사결정의 투명성과 신뢰성을 확보하며, 사업자는 여기에 기업·IT·서드파티 데이터를 결합해 자동화된 근본원인 분석과 폐루프 운영 등으로 AI 활용을 넓힐 수 있습니다. 이 솔루션은 멀티벤더·크로스도메인 환경과 온프레미스를 포함한 하이브리드 및 클라우드 인프라를 지원해 규제 요건을 충족할 수 있으며, 기존 방식으로 수 주가 걸리던 데이터 준비 기간을 수 분 수준으로 줄여 통신 네트워크의 AI 도입 장벽을 낮춘다는 점을 강조했습니다. Nokia의 비벡 자이스왈 수석부사장은 네트워크를 정적 인프라에서 프로그래머블한 AI 네이티브 플랫폼으로 진화시키고 있다고 밝혔고, Microsoft의 실비아 칸디아니 부사장은 통신사들이 AI를 실험 단계에서 일상적인 네트워크 운영으로 옮길 준비가 되어 있으며 이를 위해서는 신뢰할 수 있는 데이터와 강력한 거버넌스가 필요하다고 설명했습니다.
이번 협력은 클라우드, 데이터, AI, 사이버보안 분야에서 양사가 이어온 기존 파트너십을 기반으로 하며, 솔루션은 현재 출시되어 자율 네트워크 활용 사례와 고객 구축이 계속 확대될 예정입니다. 초기 시장 진출 사례로는 에이전트가 이상 징후를 탐지하고 근본원인을 분석해 네트워크·서비스·가입자 전반의 360도 관측성을 바탕으로 조치를 권고하는 자율형 VoNR 품질 보증, AI와 머신러닝으로 RAN 가입자 세션을 정밀한 지리적 위치에 매핑하고 가입자·네트워크·RF 데이터를 연계 분석해 커버리지나 용량 취약 지점을 찾아내고 네트워크 슬라이싱 및 일반 4G/5G 사용자의 경험 개선 방안을 제시하는 지오 익스피리언스, 그리고 과거 및 실시간 데이터를 분석해 고객에게 영향을 미치기 전에 문제를 예측하는 예측 정비 및 장애 관리가 제시되었습니다. 전 과정에서 AI 기반 운영 어시스턴트가 네트워크 엔지니어의 코파일럿 역할을 수행하며 맥락 정보, 권고 조치, 자동화된 워크플로 실행을 제공하므로, 사업자는 사람의 감독을 유지하면서도 명확한 거버넌스 범위 안에서 AI가 점점 더 복잡한 운영 업무를 맡도록 해 네트워크 자율화 수준을 높일 수 있습니다.