1) 보통 대기업은 “거짓말의 누적(compounding lies)” 구조가 된다
Marc는 IBM 인턴 시절을 예로 듭니다.
자신과 CEO 사이에 12단계 관리층이 있었다.
각 단계는 자기 위 계층에 약간씩 좋은 방향으로 왜곡된 보고를 올린다.
그 왜곡이 12번 누적되면 CEO는 현실을 전혀 모르게 된다.
IBM 내부에선 이를 막는 게 아니라 오히려 “big gray cloud” 같은 방식으로 CEO를 보호했다.
CEO 주변엔 회색 양복 입은 사람들이 둘러싸고, 실제 일하는 사람과 직접 만나지 못하게 만든다.
Elon은 정반대로 한다: “엔지니어에게 바로 간다”
문제가 생기면 관리자 체인을 타지 않는다.
그 문제를 실제로 다루는 엔지니어에게 바로 간다.
그리고 그 엔지니어와 직접 문제를 푼다.
새벽 2시가 될 수도 있다.
CEO가 기술적으로 직접 기여할 수 있어야 한다.
대부분의 CEO는 그렇게 안 한다.
왜냐하면 너무 피곤하고 귀찮고, 원래 CEO가 되면 그런 일은 남이 해줘야 한다고 생각하기 때문이다.
그리고 실제로 그렇게 하려면 CEO가 정말 기술적이어야 한다.
단순히 “옛날에 개발 좀 해봤다” 수준으론 안 된다.
칩, 로켓, AI, 제조 등 여러 분야에서 실제 엔지니어와 peer처럼 대화할 수 있어야 한다.
Elon은 이게 된다.
모든 회사를 “생산 공정”처럼 본다
Marc에 따르면 Elon은 각 회사를 production process처럼 봅니다.
어떤 과정이 있고,
항상 그 과정엔 하나의 bottleneck이 있다.
그 주의 진짜 bottleneck 하나를 찾는다.
그리고 그걸 본인이 직접 없앤다.
이 루프를 매주 돌린다는 겁니다.
Tesla가 전통 완성차보다 훨씬 빨랐던 이유 중 하나는 창업자가 직접 1년에 52번 가장 큰 병목을 제거했기 때문입니다.
설계 리뷰 속도가 미쳤다
Marc가 설명한 Elon식 운영 루프는 이렇습니다.
회사별로 하루씩 깊게 들어간다.
12~14시간 동안 설계 리뷰를 쭉 돈다.
엔지니어당 대략 5분
한 시간에 12개 리뷰
10시간이면 120개 리뷰
“충격적인 수준의 유능함(shocking competence)”이 만들어진다
거긴 shocking competence의 영역이다.
다들 엄청 유능하다.
약한 사람은 Elon이 금방 냄새 맡고 내보낸다.
반대로 최고의 엔지니어는
“세계에서 유일하게 나를 기술 동료처럼 상대해주는 CEO” 때문에 오고 싶어 한다.
Elon의 조직은 단순히 빡센 조직이 아니라, 진실 접근 + 병목 해결 + 강한 선발 효과를 동시에 만드는 시스템이라는 설명입니다.
Elon 방법이 최고인 건 거의 분명해 보인다.
문제는 이게 Elon이라서만 가능한가다.
그래서 그가 농담처럼 말한 지표가 milli-Elon입니다.
1 Elon의 1/1000이냐
1/100이냐
1/10이냐
어느 정도 수준이면 이 방식을 흉내라도 낼 수 있느냐
Marc는 아마 대부분의 사람은 극히 작은 fraction일 것이라고 봅니다.
그럼에도 그는 이 방법을 아주 진지하게 연구해야 한다고 말합니다.
왜냐하면 이건 단순한 광기가 아니라 창업가의 에너지와 관리자의 스케일 능력이 실제로 하나로 합쳐진 희귀한 사례이기 때문입니다.
Starlink, Teledesic, Iridium: Elon은 실패한 역사도 다시 건드린다
Bill Gates + Craig McCaw의 Teledesic
Motorola의 Iridium
둘 다 거대한 자본 파괴 사례로 남았습니다.
그런데 Elon은 또다시 이 영역에 들어옵니다.
그것도 SpaceX의 “사이드 프로젝트”처럼 보이는 방식으로요.
reusable rocket을 만들면 어차피 계속 쏘게 된다.
그러면 뭘 실을까?
남의 화물을 기다리는 대신 자기 위성을 실으면 된다.
그 위성은 consumer-grade internet access를 제공하면 된다.
즉, 실패한 역사 때문에 다들 미쳤다고 보는 영역을, Elon은 로켓 재사용이라는 선행 혁신과 결합해 경제성을 재구성한 것입니다.