• 문제: 인터넷은 아직 사람이 직접 일해야 돌아간다. 사이트 헤매기, 후속 연락, 전화 대기, 자잘한 일 챙기기.
• 흐름: ChatGPT는 정보 찾기, 클로드 코드는 만들기를 바꿨고, 인스팅트는 그다음인 "일 끝내기"를 노린다.
• 전망: 주 인터페이스가 앱에서 개인 에이전트로 넘어가면 소프트웨어와 중개자가 다 바뀌고, 인터넷은 훨씬 단순해진다. 수조 달러 가치가 재편될 수 있다.
• 인스팅트가 된 이유 3가지
① 사람과 같은 도구를 쓴다: API가 없어도 사이트 이용, 전화, 대기까지 한다.
② 일을 끝까지 해낸다: 1년 전엔 식당 찾기, 지금은 저녁 일정 전체.
③ 맥락을 안다: 통로 좌석, 생면 파스타집처럼 내가 했을 방식으로 처리한다.
• 팀: 노아는 Reflexion 제1저자이자 Sierra 연구원 출신. 창업 1년도 안 돼 Stripe 결제, 1Password 연동, 위치 공유를 잇달아 출시했다. 사람들이 실제로 계속 쓰는 첫 개인 에이전트다.
• 결론: 검색이 정보를, 모바일이 그 접근을 쉽게 만들었듯, 에이전트는 일 처리를 쉽게 만든다. 그 미래를 처음 손에 잡히게 보여준 제품이다.