💳 네오뱅크 Kast 카드 오입금 탈출 썰

KBW 2025 "K-POP PENGU"에서 알게 되어 꾸준히 사용 중인 Kast 카드의 작은 미담을 풀어볼까 합니다.

1️⃣ Kast 카드 충전을 위해 Kast - ETH $USDC 주소로 입금을 시도함.

2️⃣ 문제는 습관적으로 메타마스크 이더리움 체인에서 Kast - ARB 체인 $USDC 주소로 보내버리는 실수를 저지름.

3️⃣ 순간 머리가 멍해졌지만, 정신 차리고 파트너십 총괄 책임자 @pepper_crunch 님께 달려가 헬프콜 요청.

4️⃣ Kast 앱 내 Concierge(고객센터) 왓츠앱을 통해 트랜잭션 + 가입 정보(이름/이메일/번호)를 남겨 문의 접수.

5️⃣ 주말임에도 불구하고 팀에서 12~24시간 내 조사 후, $2,000 전액을 Kast 계좌로 복구해 줌.

pepper님과 Kast 팀의 대응 속도가 정말 빨라서 놀랐습니다. 홈페이지에 팀원들 본인 사진을 걸어둘 만큼 자신감이 있는 이유가 있었어요.(덕분에 프로젝트에 대한 믿음이 한층 올라갔습니다.)

Kast 카드의 전 세계 유저 수, 고객 지원, 지원 국가 등은 이미 검증되었으니 자세한 설명은 생략하겠습니다.(코인같이투자 / 잼민123)

💡 Web 3.0 매스어돕션은 페이먼트라고 확신하는 만큼, Kast 카드를 실제로 사용해서 온체인 기록을 남겨 에어드랍에 대한 노출을 해두게 좋다고 생각해요.