존경하는 사용자 여러분,
edgeX 서비스가 정상적으로 전면 복구되었습니다. 이번 사건의 상세 내용은 정리가 완료되는 대로 커뮤니티에 공식 발표할 예정입니다.
본 서비스 장애가 발생한 시간은 다음과 같습니다:
11월 21일 16:21 – 11월 21일 18:50 (UTC)
이 시간대에 영향을 받으신 경우, 먼저 포지션을 정리한 뒤 Discord 티켓을 통해 보상 신청을 진행해 주시기 바랍니다.
Discord 링크: https://discord.com/invite/edgex
제출해야 할 정보는 다음과 같습니다:
1. UID
2. 손실 스크린샷
3. 손실 금액
4. 간단한 상황 설명
edgeX는 제출된 내용을 확인한 후 가능한 한 신속하게 전액 보상을 진행할 것입니다.
양해와 협조에 감사드립니다.
edgeX 팀