🪡 edgeX 서비스 장애 및 보상 안내

선요약
1. 일단 지금은 모든 문제 해결 완료
2. 피해 보상 : 원금 이상 (120%) + 전원 포인트 추가 지급 (피해 안봐도 줌)

🕒 사건 경과
* 9/15 22:08: StarkEx 설정 변경 → MKR 가격 데이터 중단
* 이후 주문 제출은 가능했으나 체결 확정 불가
* 9/16 07:52: 모든 샤드 복구 → 정상화
* 10:57: 설정 저장 누락으로 일부(25%) 재중단 발생
* 12:28: 단일 노드 모드 전환 → 최종 복구 완료

⚠️ 장애 원인
* StarkEx 기능 오해 및 검증 부족
* 분산 네트워크 특성상 복구 지연
* 대용량 데이터 동기화 병목
* 설정 영구 저장 누락

🔧 재발 방지 대책
* 설정/변경 관리 강화 및 자동 롤백
* 실시간 모니터링·자동 안전모드
* 정기 훈련·비상 매뉴얼·StarkEx와 고정 채널
* 데이터 처리 최적화·주문·체결 분리

💸 보상 계획
* 피해 규모: 약 1,000명 / 200만 달러 이상
* 오류 기간: 9/15 14:12 ~ 9/16 06:28 UTC

🎯 보상 대상
* 오류 기간 내 포지션 진입·종료
* 오류 전 진입 → 오류 기간 중 종료
* 오류 중 진입 → 정상화 후 3시간 내 종료

🛠 보상 방식
"손실액120% 보상" (원금 48시간 내 지급, 20% 추가 보상 순차 지급)
이번 주 거래 유저 전원 대상 "추가 포인트 지급"

📌 절차 안내
* 보상 페이지에서 직접 수령
* 신청 미제출자는 UID·주문 ID·손실 내역 스샷을 디스코드 제출
* 보상은 오늘 밤부터 순차 진행, 2일 내 원금 지급 완료 예정