귀하께서 제출하신 거래목적 및 자금출처 소명 자료를 검토하였으나, 관련 법령(특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률) 및 당사 내부 기준에 따른 자금출처 확인이 불충분한 것으로 판단되었습니다.
이에 따라 귀하의 계정에 대한 서비스 이용 제한 조치가 진행될 예정입니다.
자산 회수를 위해 아래 안내해 드리는 제한적 허용 사항과 기한을 확인하시어 보유 자산을 정리해 주시기 바랍니다.
■ 이용 제한 및 유예 기간 안내
최종 이용 차단 일시: 2026년 8월 27일 (목요일) 11:00 (본 메일 발송일로부터 1개월 후)
유예 기간 내 허용 기능: 본 메일 발송 시점부터 최종 차단 일시까지 1개월간 '보유 가상자산의 매도' 및 '원화(KRW) 출금'만 제한적으로 허용됩니다.
이용 불가 기능: 가상자산 및 원화의 입금, 가상자산 매수, 가상자산의 외부 출금(타 거래소 및 개인 지갑 전송)은 즉시 불가합니다.
■ 회원 조치 필요 사항
최종 이용 차단 일시 이후에는 계정이 차단되어 정상적인 출금 절차가 제한되거나 처리가 지연될 수 있습니다. 반드시 기한 내에 아래 조치를 완료하시기 바랍니다.
보유 가상자산 전량 매도 및 원화 출금
보유 중인 가상자산을 전량 매도하신 후, 원화로 전환된 자금을 등록된 본인 명의의 KB국민은행 계좌로 전액 출금 처리해 주시기 바랍니다.
■ 유의 사항
외부 가상자산 출금 기능은 지원되지 않으므로, 자산 회수를 위해서는 반드시 가상자산 매도 후 원화로 출금하셔야 합니다.
최종 이용 차단 일시 이후에는 계정 로그인이 차단되며, 미출금 자산에 대한 반환은 대면 본인 확인 등 복잡한 증빙 절차를 거쳐야 하므로 처리에 상당한 시일이 소요될 수 있습니다.
본 조치는 관련 법령을 준수하기 위하여 불가피하게 적용되는 서비스 이용 제한 조치입니다.
관련 문의 사항이 있으신 경우 이메일 또는 상담센터를 이용해 주시기 바랍니다.
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