암호화폐 거래소 플립스터(Flipster)가 '데이터 관리 부실' 문제가 포함된 내부 고발문에 대해 부인했다. 플립스터는 텔레그램을 통해 "온라인에서 확산된 논란을 인지하고 있다. 그러나 데이터 관리 부실로 인한 보안 문제는 없었다.
다만 지난 1월 퇴사한 전 직원이 승인된 범위를 넘어 고객 데이터를 오용한 적이 있다. 해당 직원을 상대로 법적 조치를 취하고 있는 중이다"라고 강조했다.
이어 "이외에 고위 직원의 고객 데이터 관리 부실, 노동법 위반, 재정적 불안 등에 대한 모든 내부 고발 내용은 사실이 아니다"라고 덧붙였다.
앞서 암호화폐 커뮤니티에는 △유해한 직장환경 △사용자 데이터 관리 부실 △노동법 위반 △재정적 불안정 등 내용이 포함된 플립스터 내부 직원의 고발문이 확산된 바 있다.
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📌 Flipster 공식 입장 정리 (한국어)
1️⃣ 최근 Flipster와 관련된 온라인 논란에 대해 인지하고 있으며, 혼란이나 우려를 초래한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 저희는 투명성을 최우선으로 삼고 있으며, 이에 대해 직접 해명하고자 합니다.
2️⃣ 보안 침해는 발생하지 않았습니다.
하지만, 1월에 퇴사한 전 고객 지원 직원이 허가되지 않은 고객 데이터를 보유하고 부적절하게 사용한 사실이 확인되었습니다. 이메일뿐만 아니라 더 많은 데이터를 보유하고 있으며, 퇴사 후에도 삭제를 거부했습니다. 이에 대해 법적 조치를 진행 중입니다.
3️⃣ 해당 직원은 업무상 접근 권한을 가졌던 것이지만, 이를 악용한 행위는 매우 심각하게 보고 있습니다. 이에 따라 신뢰를 저버린 행위와 접근 권한 남용에 대해 법적 대응을 하고 있습니다.
4️⃣ 주요 논란에 대한 해명
- 유저 데이터 보호: Flipster는 엄격한 보안 프로토콜을 따르고 있으며, 고위 직원의 데이터 유출 주장은 사실이 아닙니다.
- 노동법 준수: 저희는 모든 노동법을 준수하며, 직원들을 공정하게 대우하고 있습니다.
- 재정 안정성 & 자산 보호: Flipster는 재정적으로 안정적이며, 고객 자산은 안전하게 보호되고 있습니다.
- 회사 문화: Flipster는 긍정적이고 존중하는 근무 환경을 조성하고 있으며, ‘독성 기업 문화’라는 주장은 사실이 아닙니다.
5️⃣ 이번 사건을 계기로 내부 보안 시스템을 더욱 강화하였으며, 데이터 보호 및 유사한 사건의 재발 방지를 위해 추가적인 조치를 취했습니다.
6️⃣ 커뮤니티 여러분께서는 정확하고 검증된 정보를 신뢰해 주시길 바라며, 궁금한 점이 있으면 언제든지 저희에게 직접 문의해 주세요.
7️⃣ Flipster는 앞으로도 안전하고, 투명하며, 신뢰할 수 있는 플랫폼을 제공하는 데 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 혼란을 드린 점 사과드리며, 지속적인 지지와 신뢰에 깊이 감사드립니다. 🙏