메타, AI 전화 성공률 높이려 인간 상담원 활용-로이터

메타가 새로운 개인용 인공지능(AI) 에이전트 ‘뮤즈(Muse)’의 전화 기능에 인간 상담원을 투입하는 방안을 시험한 것으로 나타났다. AI가 자율적으로 전화를 거는 것처럼 보이지만 일부…

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