장애 시간: 한국 시간으로 약 04:40~05:01
영향: API 거래 처리 불가
비영향: Core Exchange, Committer는 정상 동작
API 서버가 일시적으로 트랜잭션을 처리하지 못하는 문제가 있었지만,
현재는 모든 시스템이 정상 복구 완료됨
원인 분석
1. 장애 직전, 전체 트랜잭션 중 약 1/3이 자동 봇(wash trading) 으로 추정됨
2. 시장 변동성이 낮은 구간에서도 TPS가 비정상적으로 높았음
3 .이러한 비정상 트래픽이 서버 불안정의 원인으로 작용
4. 장애 중 시장이 급락함
조치 및 계획
1. 문제 계정(봇) 전면 차단 및 포인트 회수
2. API 쿼터 및 요청 제한 강화
3. API 서버에 재시도 로직(retry logic) 개선 적용
4. 피해 사용자 대상 USDC 보상 지급 예정
피해자 보상 절차
해당 문제로 영향받은 사용자는 공식 폼 작성 필요
지원 티켓(open ticket)은 따로 열 필요 없음
이번 장애로인해 피해보신분들은 일단 구글폼 제출해보시면 될듯하네요
usdc 보상지급 예정이라하니 일단 제출해보는게 이득인듯합니다
문제 봇을 돌린 계정은 전부 차단하거나 포인트회수한다는거보니 이포인트는 추후 배분이 될지 지켜봐야할것같습니다
문제해결하는 방식이 마음에드네요