1. 수백만 명, AI로 정신 건강 조언 얻지만 비밀 유지
Forbes 칼럼니스트 Lance Eliot는 2026년 6월 27일 칼럼에서 generative AI 및 large language models(LLMs)를 정신 건강 지침으로 사용하는 것을 친구 및 가족에게 알리는 tradeoff를 검토했다. 현재 수백만 명의 사용자들이 정신 건강 조언을 얻기 위해 정기적으로 generative AI를 활용하고 있으나, 이는 대부분 사용자와 AI 사이에서 비밀스럽게 유지되고 있다. ChatGPT의 주간 활성 사용자 수는 9억 명 이상으로, 이 중 상당수가 정신 건강 관련 상담을 이용하고 있다.
2. AI 안전장치 미비로 법적 책임 논란 확대
2026년 8월에는 OpenAI가 AI 안전장치 미비로 인한 인지 상담 제공 관련 소송에 직면했다. Lance Eliot는 주요 AI 제작사들이 유사한 책임을 물을 가능성이 있다고 예측했다. 현재 일반 LLMs(ChatGPT, Claude, Gemini, Grok 등)는 인간 치료사와 유사한 견고한 치료 능력을 갖추지 못했으며, 전문화된 LLMs는 개발 및 테스트 단계에 있다.
3. 가족과 친구의 반응 및 공개 이유
사용자가 generative AI를 정신 건강 조언자로 사용한다고 알렸을 때, 가족 및 친구들은 6가지 전형적인 반응을 보인다. 사용자들은 5가지 주요 이유로 AI 사용을 공개하기도 한다.
결론
Generative AI를 정신 건강 지침으로 사용하는 사용자들은 공개 여부에 따른 tradeoff에 직면해 있으며, AI 안전장치 미비로 인한 법적 책임 논란이 제기되고 있다.
출처링크 | 카레채널
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