빗썸은 수십 분 뒤 지급을 취소했으나 일부 고객이 비트코인을 매도해 현금화하거나 다른 가상 자산을 구매해 123억원어치의 비트코인은 회수하지 못했다.
이후 해당 고객들과 개별적으로 접촉해 상당 부분 돌려 받았으나 일부 고객은 끝까지 반환을 거부하고 있다.
업계 고위 관계자는 “일부 고객은 ‘회사 측 실수인데 내가 왜 돈을 돌려줘야 하느냐’며 반환을 거부한 것으로 안다”고 말했다.
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